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1分
名爵汽车-5车辆出现中控死机和定速巡航及无钥匙启动故障的情况
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT303678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-09 12:28:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 名爵（佛山申爵顺德专门店） |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2021-03-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行车中，中控死机，无法操作，行车中，打开定速巡航报故障，无法启动。停车时，又报无钥匙启动故障。
2021-10-14 15:10
最终结果
上汽名爵回复：已联系客户，邀约客户送车进站检测，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量957宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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