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1分
东南三菱翼神质量差,售后没有保证,4S服务差
东南汽车翼神
2011-06-21
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投诉人
女士
投诉品牌三菱
投诉编号QT30496(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-06-21 12:06:00
投诉地区
4S店名称优诚
里程数(KM)17000
购车时间2010-04-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
昨天早上出车时发现发动机提示灯(新车才开17000公里)出现,开到4S店维修,服务人员说车要做保养,那我就发了400多换了机油,发动机帮我用电脑看了看,说没有问题,等到了下午提示灯又出现了,根本就没有修好,被忽悠了!晚上开车回来都怕的要死,今天把车开到4S点,说什么是后氧化器烧了,要换一个新的价格3000元,还不给保修,非要说我的车被水掩过,太可恨了!新车保修期内不给保修,这样的服务意识,对东南太失望了,劝大家别买这个车,一个小配件要3000多,一般这样的就几百元,这样的车你们敢买吗?可恨就是回来上网查了一下,好多车主都有这个问题,而且都是翼神的,大家都在呼吁召回,这个不是本身的质量问题吗?为了大家的安全,我呼吁大家在各大有权威的投诉网站一起投诉,不能解决问题,至少可能让准备卖这个车的人,多一些参考意见!
2011-07-04 09:07
最终结果
感谢贵网站对客户服务质量的监督,关于本案,现向您及贵网站说明如下: 该车非品质问题,已作积极处理。 以上情况,特向贵网站说明。
2011-07-04 09:07
最终结果
感谢贵网站对客户服务质量的监督,关于本案,现向您及贵网站说明如下: 该车非品质问题,已作积极处理。 以上情况,特向贵网站说明。
2011-07-04 05:07
最终结果
东南汽车回复:
感谢贵网站对客户服务质量的监督,关于本案,现向您及贵网站说明如下:
该车非品质问题,已作积极处理。
以上情况,特向贵网站说明。
2011-07-04 05:07
最终结果
东南汽车回复:
感谢贵网站对客户服务质量的监督,关于本案,现向您及贵网站说明如下:
该车非品质问题,已作积极处理。
投诉人打分
1分,满意
东南汽车数据统计:
投诉量204
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果0
发表最终结果24
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