我是2010年2月份购买的byd f3一年过一点减震已经全面更换了一次，前轮两个轴承已经更换两次，当然，这些全是我自己掏的钱。在前20几天车子又发生异响，经维修店的师傅检查说是水泵坏了要更换水泵，当时有售后服务的人员在，说是看我的保养卡是不是按时保养的，看了之后什么都是合格的。说是可以包换，让我3天之后过去。然而现在20几天过去了，我也去了四、五次每次都说过几天，今天我过去又说还要一个礼拜。我真搞不懂了，我们自己掏钱的当场就可以解决，而包换的为什么就这样难呢？
1分
水泵至今不给更换
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT30580(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-06-24 02:06:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃万华金达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 33200 |
| 购车时间 | 2010-02-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-07-08 11:07
最终结果
经核实：客服已多次联系投诉中提供的号码，但是均无法联系上用户。
2011-07-08 11:07
最终结果
比亚迪回复：
经核实：客服已多次联系投诉中提供的号码，但是均无法联系上用户。
经核实：客服已多次联系投诉中提供的号码，但是均无法联系上用户。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量8819宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果116次
发表最终结果37次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!