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1分
上汽大众-朗逸中控主机的配置功能与原厂标配的严重不符
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306754(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-15 00:44:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延安腾达上汽大众4s店 |
| 里程数(KM) | 3600 |
| 购车时间 | 2021-09-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控主机不是原厂主机，本来有的车联网，无线CarPlay 等各项功能也没有，严重欺骗消费者。仪表经常死机，无法启动车辆，严重影响驾驶安全。
车主补充内容
2022-01-15 23:49
4s店说仪表需要升级一下，升级了之后，当天晚上还是无法启动
2022-01-17 08:01
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 10:40
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-01-26
没有办法撤诉，怎么撤诉
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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