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1分
上汽荣威-科莱威CLEVER销售不兑现按期交车的承诺
荣威科莱威CLEVER
2022-01-20
6.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT306989(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-20 16:22:05
投诉地区
4S店名称枣庄杰瑞汽车销售服务有限公司
购车时间2021-10-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于10.24日在枣庄杰瑞汽车销售服务有限公司订购科莱威两座一辆,销售多次承诺11月底前会到车,现已等了90天。期间销售多次联系本人没有车,厂家一直不配车,诱导让加一万多块转四座。2022年1月9日投诉后,销售联系本人,让带定金条去退定金,现本人不满意杰瑞汽车的回复,杰瑞汽车有诱导、诈骗定车的倾向。从10月24日至今已等很长时间,现不满意其退定金回复。现在店里所有定车已交付,只剩我一个订单,要求荣威汽车配车。诉求:1,杰瑞汽车交两座车。2.按定车时咨询的,四座落地46000。这两种方案任选其一实行。

2022-02-08 12:04
最终结果
上汽荣威回复:已与客户取得联系,问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽荣威-科莱威CLEVER汽车4S店无法按期交车】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
车主交了车辆定金后,无法按期提车
荣威数据统计:
投诉量2787
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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