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6月26日，发现车前挡VIN码左下方，玻璃由下往上自然开裂，长度约有20厘米，玻璃表面光滑，无外力作用痕迹，是属于自然开裂的情况（老司机看过后，都觉得是玻璃质量有问题，如果是外力如石子撞裂的话，应该有明显的凹坑而且裂缝应该是放射线状。但我的玻璃开裂处很光滑，只有一条裂缝，而且是从玻璃边缘开始的）。去4S店，服务人员检查后没有提供任何正当理由，以玻璃属于易损配件为借口，直接拒绝理赔。上网查询后发现09款福克斯9月至10月出厂的这批车辆，有发现类似玻璃自然开裂的情况，是属于明显的质量问题，在此强烈要求4S店和厂家拿出解决问题的态度，保障消费者的合法权益。