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1分
蒙迪欧致胜吃胎严重,刹车片异响
长安福特致胜
2011-07-06
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT31033(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-07-06 11:07:26
投诉地区
4S店名称福州丰吉车行
里程数(KM)9000
购车时间2010-09-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2010年9月购买的蒙迪欧致胜车,到目前已经行驶了9000多公里。前段时间,车右后轮刹车片发生异响,4s店拆开后,发现时刹车片上的铁片脱落,使得铁片和钢卷发生摩擦产生异响。车才开了9000公里刹车片就出现了问题,我认为是产品的质量问题。另外,车前轮的内侧吃胎非常严重,内侧基本磨平了。在网上一查,还真发现蒙迪欧致胜出现吃胎的现象还是非常普遍,希望厂家能给一个说法。如果这样的话,车还真开不起。
2011-07-27 02:07
最终结果
我们已与客户沟通安排客户回店进行相应处理,我们将继续关注此事。
2011-07-27 03:07
最终结果
长安福特回复:
我们已与客户沟通安排客户回店进行相应处理,我们将继续关注此事。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5527
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24
发表最终结果24
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