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别克君越质量太差了,一年时间几十个故障
     我在2008年一月份在安徽省巢湖市别克专卖店买了款别克君越轿车,当时销售人员承诺2年内或6万公里质量保修......现在看来全都是骗人!


      1、一买来还没上牌,就发现后车门异常响声,很大!修了10多次还没修好!叫厂家换,他们不同意,总是说“保修!”时间不算,光来回汽油费就油300多元!


      2、六个月后发现防雾灯进水,叫他们更换处理,他们说不是质量问题,4S店就用电吹分“吹一吹”就说修好了!他们说该车就这样,使用注意点!笑话吧!!


      3、十个月又发现发动机告警灯亮了!他们说这不在保修范围内,说我在灰尘大的环境内使用的!真是气疯了......我的职业是工程技术咨询,天晓得!到现在我的车行驶公里数才2万多点啊!最后没办法,考虑我的车的发动机交了2百多元钱清洗费......


      4、12个月左右,我又发现这别克车,其中后门内拉手开关彻底不能用,一检查4个门又有2个门(包括驾驶室门)全都断了一部门,很快也不能用!4S店说这也不在保修范围内!是人为损坏。要知道:驾驶室门拉手开关也断了啊!我有15年开车经验,开过不下4种车型,该怎么用我能不知道吗?就是你包修不要钱,我的时间还要耽误啊!


      对别克车的售后服务......我是领教了!我以前买的其它车售后服务虽有点遗憾,但象别克4S店的这种“服务”我想都没想到!!!


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投诉编号: QT314[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 上海通用-君威
投诉人: 胡先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 安徽省别克销售维修4S店
投诉时间: 2009-02-23 00:00 4S店联系人:
投诉地区: 芜湖市-马塘区 4S店电话: 15956523117
所属车型: 中型车 车辆状态: 磨合期内
购车时间: 2008-01-05 里 程 数:
投诉问题: 车身及电气灯光车身及电气组合仪表不正常车身及电气门窗故障
投诉诉求: 维修赔偿
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海马汽车友情提醒:延长灯泡寿命:买车后或更换新灯泡后,用酒精将灯泡擦拭一遍,消除指纹和油污即可。我买车后这样做了,至今一个灯泡没坏。
(2分)
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上海通用回复:
该用户2/27和3/2有邮件,我司致电客户解释沟通,维修中心判断不是质量问题导致损坏,已根据政策向其解释,客户接受无异议。

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最新评论 共有 2 位网友发表评论
  • 我都换了三个拉手了 安徽省铜陵市 开发区网友 发表于 2010-08-27 10:42:02
  • 能不能介绍一下解决方案咯 湖南省益阳市 移动网友 发表于 2009-03-10 13:23:21
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