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本人购车一年，新车如自己家人一般呵护，新君越这个车各个地方都不错，就是车内气味一直困扰着我，半年前就向4S店一直反映车内气味不正常问题，均以新车正常气味为结果，并未做任何寻找问题源的检查。今日经本人强烈要求，拆内饰等，要求寻找气味源，遂把车交与店内拆下内饰，发现全车采取了非常好的隔音措施，同时发现这些隔音棉发出刺鼻的气味，与车内气味相同，只要是高温天气，车内气味源源不绝，让人窒息般难闻。于是向4S和通用汽车客服提出，更换全车气味刺鼻的隔音棉。至今未给予答复。多次打4008202020通用客服，甚至百般推脱，说要再联系维修站做检测，但仍未给予回复。希望上汽通用能像个大厂家的样子，站出来为客户解决实实在在的问题，而不是百般推脱。