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本车于2011年5月15日购买，因本人工作属于长期在外地出差，车辆长期停在车库。于2011年8月8日进行了首保，当时行驶里程仅1750公里。2011年8月12日下午突然发现车前挡玻璃副驾驶处从引擎盖处向上出现一条裂缝（玻璃外裂，当时几天和静处于阴天，气温仅20多度），当即和汽车销售人员联系，于8月13日早前往库尔勒锦菱汽车销售服务有限公司进行查看处理。此销售公司销后服务经理张伟态度极其恶劣，说话也是争吵状。称所有车只要车玻璃出现问题100%属贴膜问题，和他们没有任何关系，自行处理。本人找来销售人员进行协商处理，称照相后反馈厂家给以回复；但张伟仍极不耐烦称即使反馈厂家也是100%不予赔偿。5日已过无任何消息。（注：本人仅在县内开车，县内车速未超过50码，前往高速公路未超过100码。本人4年驾龄，车辆完好，未受任何磨损碰撞。即使是贴过了玻璃膜，但是从里面贴附的，对车玻璃没有任何拆碰，因本人一直在现场；玻璃裂痕是从引擎盖处向上裂的；玻璃出现裂痕绝对不是本方造成的。本人于5月15日购车是本打算购买银色，因银色小灯有故障一直亮，进行修理后发现空调不制冷，从上午11点一直修理到下午6点，无奈之下换购红色。但红色车车顶出现磕碰，车顶的漆是新喷上的，处于卖家在原价基础上便宜1000元的原因才购买了此车。）