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-2分
标致408变速箱异响、半离合异响、行驶过程中熄火
东风标致标致408
2011-09-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT33173(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-09-19 10:09:24
投诉地区
4S店名称萧山和讯
里程数(KM)2100
购车时间2011-04-08
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车况:东风标致1.6手动舒适,2000公里行程 
1、车子启动后,静止状态,踏踏踏踏的声音,踩下离合器后声音消失,此声音远大于发动机本身声音,此声音新车400km就发现,4S说正常,现在声音越来越大。
2、半离合状态咔咔咔的响不知哪里响。判断是离合器的问题。
3、车子已换过空调,开空调时,到路口空挡滑行发动机熄火,已出现多次(绝不是技术问题)转向刹车全失效严重威胁人身安全,不开空调没出现此问题。
4、空调换了还是不给力,对408无语了!

以上问题4S每次都是搪塞,要说正常要不说设计就这样,强烈要求东标找回或者换变速箱。
2011-09-28 03:09
最终结果
汽车投诉网: 您好!贵网转入用户投诉编号QT33173,用户反映车辆问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店主动与用户联系,邀约用户进店检查,我们也已主动与用户联系,也会继续跟进此事。谢谢! 东风标致客户关系部 2011.09.28
2011-09-28 05:09
最终结果
东风标致回复:
用户反映车辆问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店主动与用户联系,邀约用户进店检查,我们也已主动与用户联系,也会继续跟进此事。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-10-11
10月10日去4S做了检测,变速箱问题:4S检测结果是变速箱响是正常的,我对这个检测结果非常不满意!!新车的时候没有异响400KM的时候热车有异响,到现在3000KM打火就响而且声音越来越大,这是正常的吗?这不是在忽悠消费者吗?等出了保修期变速箱报废让我们消费者自己买单?熄火问题:4S软件给重新初始化让再试下。空调问题:4S说现在天凉不好检测让天热时再去检测。本次检测发现新问题:左传动轴异响,4S让换传动轴。新车不到3000KM就出现这么多问题,强烈要求东风标着本着对用户负责的态度召回或者退还车!
车主
2011-10-11
10月10日去4S做了检测4S检测说变速箱响是正常的,新车的时候没有异响到现在声音越来越大这是正常?这明显是在忽悠!等出了保变速箱报废让我们消费者自己买单?熄火问题4S将软件重新初始化让再试一段时间,看看有没有好。空调不给力问题4S说现在天凉不好检测,让天气热再去检测。本次检测发现新问题左前轮传动轴异响,要换传动轴!车子3000kM不到就出现这么多问题,强烈要求东风标致召回或者退换车!!
东风标致数据统计:
投诉量3584
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果0
发表最终结果0
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