第一次购车
2008年6月份买回来不久朋友试驾后觉得此车方向不稳,由于忙于结婚,无暇顾及。
结婚后我去4S店(广汽丰田长春成邦经济开发区店)保养,提及此事,他们的服务态度十分好,说没问题记录在保养档案中,结果我取车时问题依旧没有解决,他们的维修工作人员在我试车时还跟我说这样已经不错了,此车的(好像是说的悬挂系统,我理解就是处理弯道的系统吧)就这样,连捷达都赶不上,我说我花了20多万,如果连5万多的车都赶不上,你们当时为什么不说,回去后我跟他们的领导反映了,当时有3个人在场,一个是售后接待,另外一个是售后的可能是歌小头头,还有一个我既不清楚了,当时还带那个人跟我致歉,说跑偏这个问题一定给我解决,等你下次来保养或者路过在帮我检查解决一下,(因为家不在长春,已经到了他们下班的时间,我也没在此事纠缠),车跑到15000多公里的时侯,我又驱车去长春保养,旧事从提,最终还是未能解决。打了他们广汽丰田北京售后电话400-830-8888 800-830-8888,接待人员说会上报此事,几天过后长春成邦4S店来电话说会解决此事,结果至今了无音讯。希望借助3.15的维权力量,维护我的正当权利,但是因为缺少此类知识所以至今一筹莫展,希望广汽丰田的售后人员不要在说空话,拿出你们的实际行动,为你们的客户做出最基本的事情。
2008年6月份买回来不久朋友试驾后觉得此车方向不稳,由于忙于结婚,无暇顾及。
结婚后我去4S店(广汽丰田长春成邦经济开发区店)保养,提及此事,他们的服务态度十分好,说没问题记录在保养档案中,结果我取车时问题依旧没有解决,他们的维修工作人员在我试车时还跟我说这样已经不错了,此车的(好像是说的悬挂系统,我理解就是处理弯道的系统吧)就这样,连捷达都赶不上,我说我花了20多万,如果连5万多的车都赶不上,你们当时为什么不说,回去后我跟他们的领导反映了,当时有3个人在场,一个是售后接待,另外一个是售后的可能是歌小头头,还有一个我既不清楚了,当时还带那个人跟我致歉,说跑偏这个问题一定给我解决,等你下次来保养或者路过在帮我检查解决一下,(因为家不在长春,已经到了他们下班的时间,我也没在此事纠缠),车跑到15000多公里的时侯,我又驱车去长春保养,旧事从提,最终还是未能解决。打了他们广汽丰田北京售后电话400-830-8888 800-830-8888,接待人员说会上报此事,几天过后长春成邦4S店来电话说会解决此事,结果至今了无音讯。希望借助3.15的维权力量,维护我的正当权利,但是因为缺少此类知识所以至今一筹莫展,希望广汽丰田的售后人员不要在说空话,拿出你们的实际行动,为你们的客户做出最基本的事情。
