新车买回来过天后就出现早上起动后踩刹车有刺耳的吱、吱声异响，跟4S店有反应过，但问题一直解决不了，5000公理做首保时4S店说再次调好。但回来后开了几天又有异响，一般隔了段时间启动车辆后踩刹车就有异响，多踩几下后就会消失。声音实在太刺耳了。让人听的很不舒服。另外首保后没多久就出现左转向灯不亮故障，仪表上报警，不知道什么原因。
1分
朗逸刹车异响、转向灯不亮故障
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT33504(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-10-18 07:10:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 韶关市联丰汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2011-06-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
车主相关投诉
2011-10-31 01:10
最终结果
关于贵网2011年10月18日转粤FTA989朗逸客户反映冷车起动踩刹车有异响的问题，我公司处理人员即联系客户进行了沟通，并协调经销商邀请客户进站作进一步检查处理。客户表示同意。
我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。再次感谢贵网对上海大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务。
此致！
上海大众汽车有限公司
VW品牌售后服务部
2011-10-31
2011-10-31 05:10
最终结果
上海大众回复：
我公司处理人员即联系客户进行了沟通，并协调经销商邀请客户进站作进一步检查处理。客户表示同意。
我公司处理人员即联系客户进行了沟通，并协调经销商邀请客户进站作进一步检查处理。客户表示同意。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2011-11-29
刹车异响问题仍是没有解决，开了几次后发现还是存在同样的问题。
车主
2011-11-15
今天去4S店作保养，左转向灯是烧坏，已更换。4S店说刹车异响，可调校到没异响。已作处理。但效果要待日后我开多车才能知道。
上汽大众数据统计:
投诉量8416宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果335次
发表最终结果3618次
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