专业的汽车质量投诉平台

1分
福克斯方向机漏油!!!
长安福特福克斯三厢
2011-11-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT33685(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-11-03 12:11:00
投诉地区
4S店名称陕西福迪汽贸4S
里程数(KM)29000
购车时间2009-08-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车型:09款1.8AT,2009年8月底购买,现行驶2.9万公里。 全市区行驶,按期深度保养。

两个月前发现方向盘转向时有异响, 没在意,最近发现异响逐步消失,但方向盘感觉比以前重。经试驾同款09款1.8AT6月购买的福克斯时,明显感觉我的车转向吃力,随即去4S店检查,经查,判断方向机漏油,并且打开后转向机油早已漏干。  

  并且4S店已出保为由说他们无法解决,需自费更换方向机。

本人随即上网查询,发现福克斯方向机漏油查询找到约 210,000 万余条结果,并在各大汽车网站、论坛及汽车投诉相关网站发现大量与本人同样漏油的情况。这说明这一现象并非个别情况,应属于设计缺陷,而且此缺陷有人已因此造成过交通事故,存在极大安全隐患。
不应由车主为更换费用。
所以我强烈要求长安福特应高度重视此事,把车主生命安全放在首位!免费更换方向机!
2011-12-06 09:12
最终结果
我们4S店已与客户沟通,跟客户解释质保政策,为提高客户满意度,给客户提供优惠服务。
2011-12-06 05:12
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已与客户沟通,跟客户解释质保政策,为提高客户满意度,给客户提供优惠服务。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有