奇骏行驶1.8万公里,发现右前轮邓禄普轮胎侧面开裂,找4S店,4S店认为属于轮胎厂家,找邓禄普厂家,厂家仅凭开裂图片,自己给自己鉴定为使用问题,不属于质量问题。本人一向正常行驶,从无撞击、挤压过轮胎,因此定然属于质量问题,邓禄普公司应该负责。
1分
东风日产奇骏所用邓禄普轮胎开裂质量问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT33868(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-11-28 09:11:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 廊坊东风乐业 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2011-01-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-03-20 13:40
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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