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1分
20--60迈时变速箱哨音特大,回离合时卡卡响声
起亚赛拉图
2010-01-24
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT3392(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-01-24 12:01:00
投诉地区
4S店名称徐州
里程数(KM)3000
购车时间2009-12-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年12月购车,刚跑到300公里变速箱40迈的时候就出现轻微的哨声,空挡怠速时踩离合变速箱有卡卡响声,到4S检查。试车的师傅说是通病,此现象发生率为50%,告诉我是因为简配以后隔音做的不是很好所以响,当时想想也不是特别响就忍了。可是问题确越来越严重现在车子在3档30迈的时候有十分尖锐的哨声比原来40迈的哨声响10倍都不止,不只这样,1档也出现类似快速倒车时的变速箱异响,2档收油时变速箱异响也很严重,4档收油到30迈时也同样很响,5档50迈到60迈加油的时候有很明显的啸叫声。挂2档声音非常响。我试过好多赛拉图车友的车,他们的虽然也有哨声但是都是类似我以前40迈收油的时候那种轻微的哨声,不刻意去听根本听不出来。我同事和我在同一家4S店买的车,他也因为异响更换过一次变速箱。他说他更换了以后还是特别响,那天我俩试了试两辆车发现我的车比他的还响的厉害。也就是说我这辆车是台问题非常严重的车。 



今天又去4S检测,车子跑到3000公里,修车的小师傅开出去试了以后说确实很响,然后说回去问问主管怎么处理。他知道是检查变速箱问题的时候,直接就甩给我一句:厂家发通知了,这是正常工作的声音,换变速三套件也只能有20%希望修好,还得需要三个工作日,我再跟他理论他就只拿这句话来堵我。这样的问题车就只能这样开了....... 一副十足的无赖作风

我的车变速箱很响,你连看都不看就说是正常,我也不奢求能彻底消除异响,只要声音能小点就行。你连处理的方法都没有。就直接拿“厂家说是正常”这样的话来堵我,你觉得有意思吗?本来我买到有问题的车就够倒霉的了,再碰到这样的4S店《天生的缺陷.无法处理》真是倒了8辈子霉了。 起亚造出这样的车是不是也该发出召回令了,请责令对此事展开调查.这样的车这样的4S店太坑人了。



2010-01-28 03:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排徐州润东专营店联系用户到店检查车辆,经试车检查用户车辆变速箱响声为正常工作响声。
2010-01-28 04:01
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排徐州润东专营店联系用户到店检查车辆,经试车检查用户车辆变速箱响声为正常工作响声。   
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2010-07-22
感谢汽车投诉网 感谢管理员 投诉已处理请删帖 谢谢
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2008款 1.6 GLS 手动投诉共计20次
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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