专业的汽车质量投诉平台

本人于2009年11月28日在广州梅花园上海大众汽车销售服务有限公司订购了一辆反射银1.6　AT 品雅朗逸车一部。交订金5000RMB ,并签下合同。明确交货期为2010年12月31日。其间，由于国家出台购置税优穗减少2.5%，曾考虑换车。但4S销售员打电话告知我们，让耐心等待，表示上海大众会承担这多出的2.5%税费。因此我们虽然过了交车期，仍耐心候车。可是到了1月，却又被4S销售员通知，2.5%的税费不再为我们承担，或者让我们放弃订车时给我们的优惠。二者只能选其一，否则春节前也无法提车。完全违背当初的约定，出耳反耳。并让我们到4S店重签合同，霸道欺诈之举让我们感到无比震惊与愤怒！完全否认当初电话告知我们，大众承担多出税费的承诺。



本人多次至电上海大众投诉热线，但至今问题得不到解决。上周末，我们再次找4S询问，这次4S销售又换了一种说法，大众可以承担多出的2.5%的税费，但是一定要是以我先生实名订的车才可以享受，而我们的车还没排产，要等春节后再说。而他们有现车到店，说是别人退订的，如果我们放弃这2.5%的税费，则可以在春节前提车。我们严重质疑所谓实名车，请问何以证明哪辆车是以某人名定的呢？总归还是一句话，加钱才可以提车。否则就是无尽的等待。。。



我们的耐心等待，对大众充满期待与信赖，可换来的却是无尽的等待与被玩弄和欺骗。你们就是这样对待支持你们的消费者的吗？请问上海大众，你们的诚信何在？