订购上海大众朗逸，95天依然没有任何消息
大众您好：
之前我已反映过3次提不到车的情况了，请你们不要又把我这次的情况推给4S店，你们就不能给我解决下嘛。4S店说提不到车责任在于你们，可你们叫我自己去协调，我要搞的定我还发这么多牢骚干吗，请你们看看网上那么多投诉，你们解决了几个？扪心自问下。你们别告诉我把我们的意见当网络简历直接丢回收站去了，别的我也不想多说了，已经累的连话都不想多说了。我恳请你们让我年前提车，我等的真的抗不住了，累。真的好累。算算时间，看看队伍也该轮到我了吧。哎。
| 投诉编号： |
QT3406[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
上海大众-朗逸 |
| 投诉人： |
林女士[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
南京黄埔销售服务有限责任公司 |
| 投诉时间： |
2010-01-25 |
4S店联系人： |
姚飞（销售人员） |
| 投诉地区： |
南京市-玄武区 |
4S店电话： |
13584057896 |
| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
一个月内 |
| 购车时间： |
2009-10-21 |
里 程 数： |
|
| 投诉问题： |
欺诈销售、
配件等待、
|
| 投诉诉求： |
赔礼/改错、
其它、
|
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广汽丰田友情提醒：
冰雪路面行驶时，转向也要先减速，然后慢打方向盘，适当加大转弯半径。转向操作要均匀和缓。方向盘打急了不但不拐弯，反而使转向轮打滑，失去方向控制。
(1分)
上海大众回复(处理效率分：2分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>
上海大众回复：
首先，非常感谢贵网对上海大众的关心和爱护，将我公司产品用户反映问题及时传递至我公司。其次，我们对于因朗逸车型资源紧张造成不少客户较长时间的等待表示万分的歉意。
关于林先生所反映问题后，我们对此立即进行了调查核实和相应的处理：
1、经了解，该客户于2009年10月21日在上海大众汽车南京黄埔销售服务有限责任公司处，支付1000元订购朗逸1.6手动品悠黑色车辆，当时经销商口头承诺2个月内交车。但因车型资源紧张，至今客户未能提到车辆。
2、对此，我公司处理人员联系客户致歉和沟通解释，目前正积极为用户落实车辆。
请投诉人登陆个人会员中心，对此结果进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！如有其它方面的事宜，也建议加入汽车QQ维权群：537187，与大家进行交流！
最新评论 共有 3 位网友发表评论
-
可耻!!!!上海大众!伤害大众!
我定的朗逸已经等3个月了,可还是传说中的99周!!!
河南省洛阳市 联通网友 发表于 2010-02-22 11:02:09
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可耻!!!!上海大众!伤害大众!
我定的朗逸已经等3个月了,可还是传说中的99周!!!
河南省洛阳市 联通网友 发表于 2010-02-22 11:02:09
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