专业的汽车质量投诉平台

-2分
奇瑞瑞虎1.6s车多处异响,问题多
奇瑞汽车瑞虎
2011-12-12
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT34077(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-12-12 06:12:01
投诉地区
4S店名称奇瑞承德乐骋店
里程数(KM)12600
购车时间2010-12-24
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  2010年12月新买的奇瑞瑞虎1.6s车后,先是前方向盘转向有异响,后经4s店维修后解决,接着又发现水箱有漏液现象,经4s店3次换水箱后才以解决,但是次车后面坐下一直感觉刹车停车后有敲鼓的响声,经4s店几次检测后说是油箱里的响声,不能解决,说是存在缺陷,并向奇瑞公司反映,到现在还未有回复,我担心油箱会出问题,因为每次半箱油时响声不断,并很刺耳,希望在此能得到贵网的帮助与反馈,如果真是出厂存在油箱缺陷是不是能予以解决。
2011-12-17 11:12
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理: 据我司承德乐骋4S店反馈:客户车辆问题已反馈给公司技术部门研究解决,公司也已积极处理,对此情况,我司申请关单。
2011-12-19 10:12
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司承德乐骋4S店反馈:客户车辆问题已反馈给公司技术部门研究解决,公司也已积极处理,对此情况,我司申请关单。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-12-25
  奇瑞公司没有和我联系,也没有解决问题
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2
发表最终结果16
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!