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-2分
长安悦翔变速箱异响、减震异响
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34158(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-15 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潮州市德隆汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2009-12-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的车的变速箱也跟上面几位一样，4s已经确认变速箱异响，已经换过所谓的优化好的变速箱，但问题还是没法得到彻底的解决，另外的问题是减震异响，无论是所谓的优化前还是优化后的，我的车已经换过6、7根，但问题还是存在，4s怀疑是球头还是拉杆损坏，更换后还是得不到解决，失望！
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2012-01-01 08:01
最终结果
关于投诉编号:QT34158处理回复
客户反映的变速器异响问题，在经过更换变速器之后问题已经得到很好的解决，目前车况良好。
2012-01-04 09:01
最终结果
长安轿车回复：
客户反映的变速器异响问题，在经过更换变速器之后问题已经得到很好的解决，目前车况良好。
客户反映的变速器异响问题，在经过更换变速器之后问题已经得到很好的解决，目前车况良好。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-01-04
投诉后我只接到一个不知道那里的，只说他是长安公司的电话，但电话不知道是真是假，我是广东的，但电话是福建打来了，我真怀疑那电话是骗子的。假设是真的长安公司打来的，我也把我所有的问题再次向他反映了，过后到现在一直没接到厂家的任何消息，难道这就是所谓的很好解决了，笑话啊!拿我们买车的当傻瓜了，一个不知道真假的电话就把我解决了!佩服啊!长安实在是高啊!
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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