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关于投诉编号：QT34180的处理回复 接到客户投诉后立即和客户取得了联系，在电话中客户表示自上一次进站维修后车况良好，驾车愉快，称自己并没有在汽车投诉网站上进行投诉，客户怀疑有人利用他的信息来进行恶意投诉。 长安轿车服务中心 2011-12-29

长安轿车回复：
接到客户投诉后立即和客户取得了联系，在电话中客户表示自上一次进站维修后车况良好，驾车愉快，称自己并没有在汽车投诉网站上进行投诉，客户怀疑有人利用他的信息来进行恶意投诉。

长安轿车回复： 
接到客户投诉后立即和客户取得了联系，在电话中客户表示自上一次进站维修后车况良好，驾车愉快，称自己并未在汽车投诉网站上进行投诉。 

网站跟进：
在接到厂家的处理结果后，汽车投诉网工作人员致电车主了解情况。经车主确认其确实没有在网站上进行过投诉，并称应该是其朋友利用他资料发布的投诉。
既然该投诉非车主本人自愿所发，本站将对此投诉给予长安轿车2分的结果分。
汽车投诉网一直希望能够在车主和企业之间建立一个沟通的平台，可以公正、客观的协调双方的问题，而不是激化矛盾，所以我们从来都不希望出现不真实的投诉信息，也不希望个别车主被他人所利用，同时也期待每一个车主的问题都能够得到完满的解决！

长安轿车回复：  
接到客户投诉后立即和客户取得了联系，在电话中客户表示自上一次进站维修后车况良好，驾车愉快，称自己并未在汽车投诉网站上进行投诉。  

网站跟进： 
在接到厂家的处理结果后，汽车投诉网工作人员致电车主了解情况。经车主确认其确实没有在网站上进行过投诉，并称应该是其朋友利用他资料发布的投诉。 
既然该投诉非车主本人自愿所发，本站将对此投诉给予长安轿车2分的结果分。 
汽车投诉网一直希望能够在车主和企业之间建立一个沟通的平台，可以公正、客观的协调双方的问题，而不是激化矛盾，所以我们从来都不希望出现不真实的投诉信息，也不希望个别车主被他人所利用，同时也期待每一个车主的问题都能够得到完满的解决！