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减速箱异响大踩下离合器。异响消逝。不踩离合器异响杂音大
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34252(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-17 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市星锐汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2011-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
更换减速箱。不踩离合要到达异响消逝。车车不到6个月。减速箱异响大。同时据了解到就此问题发生的车主在全国有许多,对此已经严重影响到车主的安全驾驶，希望长安公司能够召回问题车辆，正视问题的存在并对该问题进行彻底解决，希望长安公司能公开给车主一个官方正式合理的解释。维护广大车主的权益同时提高长安汽车质量。
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车主相关投诉
2011-12-30 05:12
最终结果
关于投诉编号：QT34252处理回复
接到投诉立即和客户取得了联系，为客户更换了变速器之后，客户表示目前车况良好，无异常。
长安轿车服务中心
2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复：
接到投诉立即和客户取得了联系，为客户更换了变速器之后，客户表示目前车况良好，无异常。
接到投诉立即和客户取得了联系，为客户更换了变速器之后，客户表示目前车况良好，无异常。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2011-12-25
更换减速箱。不踩离合异响消逝。同时据了解到就此问题发生的车主在全国有许多,对此已经严重影响到车主的安全驾驶，长安公司正视问题的存在。并对该问题进行彻底解决，同时提高长安汽车质量。 再三要求下在更换有问题的减速箱。应该主动的召回该批减速箱。而不是看谁修的次数多在更换减速箱。
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4947宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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