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上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂商和4S店不给处理
(李先生)
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发表投诉
1分
减速箱异响大踩下离合器。异响消逝。不踩离合器异响杂音大
长安汽车
悦翔三厢
2011-12-17
5.2万
0
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
曾
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT34252
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-12-17 12:12:00
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞市星锐汽车有限公司
购车时间
2011-06-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
更换减速箱。不踩离合要到达异响消逝。车车不到6个月。减速箱异响大。同时据了解到就此问题发生的车主在全国有许多,对此已经严重影响到车主的安全驾驶,希望长安公司能够召回问题车辆,正视问题的存在并对该问题进行彻底解决,希望长安公司能公开给车主一个官方正式合理的解释。维护广大车主的权益同时提高长安汽车质量。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT34163
变速箱、离合器 异响
2011-12-15 12:12
没有更多了
2011-12-30 05:12
最终结果
关于投诉编号:QT34252处理回复 接到投诉立即和客户取得了联系,为客户更换了变速器之后,客户表示目前车况良好,无异常。 长安轿车服务中心 2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉立即和客户取得了联系,为客户更换了变速器之后,客户表示目前车况良好,无异常。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2011-12-25
更换减速箱。不踩离合异响消逝。同时据了解到就此问题发生的车主在全国有许多,对此已经严重影响到车主的安全驾驶,长安公司正视问题的存在。并对该问题进行彻底解决,同时提高长安汽车质量。 再三要求下在更换有问题的减速箱。应该主动的召回该批减速箱。而不是看谁修的次数多在更换减速箱。
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4947
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7605
次
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