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1分
思域有压力轴承和自动变速箱液力变扭器通用故障,要求厂家召回
东风本田思域
2011-12-18
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT34253(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-12-18 12:12:24
投诉地区
4S店名称启辰4S店
里程数(KM)58800
购车时间2009-06-25
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于09年6月25日购买思域VTI-S型号轿车一辆,刚出保修期就出现打方向异响以及低速行驶中换挡抖动现象,多方检查后得知是压力轴承还有自动变速箱的夜里变扭器损坏,而这些都是各大思域论坛以及本投诉网站车友所投诉的通病。在保修期内坏的4S能更换,但是刚出保修期就坏的缺陷产品,难道要广大思域车友自己承担么。
另外东风本田4S店的技术水平相当差劲,我11月份速度表传感器坏了,在恒通店检查时居然说我的液晶仪表故障,当时由于仪表无货,就没在4S店更换,第二天到某本田修理厂订货时发现是传感器故障,更换即好,仪表要2000多,而传感器才300不到,让我对东本4S店相当失望
2013-05-15 03:05
最终结果
东风本田回复:
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2761
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果0
发表最终结果39
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