专业的汽车质量投诉平台
1分
变速器异响，倒档难挂，发动机噪音大
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT34294(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-12-19 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绵阳共得利4S/绵阳万友翔宇4S/绵阳中驰长安4S |
| 里程数(KM) | 30176 |
| 购车时间 | 2009-06-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速器异响：冷车特别明显，这种状态已经有一段时间了，看厂家又没有好的解决办法，一直凑合着开，冷车踏下离合器踏板和抬起离合器踏板声音不一样，抬起离合器踏板时沙沙响，热车也有差别，只是在嘈杂环境不是很明显。倒档不好挂，直接挂倒档老打齿，没词都要先进一档在挂倒档。
车辆发动机声音越开越大，油耗也有所增加，最近出现怠速抖动，有时在2000转降不下来！
诚请解决！！！
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
2011-12-30 04:12
最终结果
关于投诉编号：QT34294的处理回复
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
长安轿车服务中心
2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复：
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
接到投诉后立即和客户取得了联系，邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后，已经确定客户问题所在，目前已经就处理方式上与客户达成一致，客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4947宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
