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1分
DSG严重异响
一汽-大众速腾
2011-12-20
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT34316(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-12-20 12:12:00
投诉地区
4S店名称瑞安国荣
里程数(KM)27800
购车时间2010-05-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
DSG异响:过砍异响。 换挡异响:D1-D3档位互换时,会发出齿轮碰撞的响声。 2档抖动:2档速度10Km情况下(转速1100转左右),踩油门加速,会产生抖动,如果此时拐弯抖动更为明显。 4S店一直以正常为借口推诿。
2012-03-22 02:03
最终结果
一汽大众回复:
多次联系用户,电话无人接听。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10022
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果174
发表最终结果622
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