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1分
东南V3凌悦旗舰版变速箱异响严重拖延厂方不作为
东南V3菱悦
2010-01-28
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投诉人
女士
投诉品牌东南
投诉编号QT3441(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-01-28 12:01:00
投诉地区
4S店名称浙江省 宁波市 余姚4S店
里程数(KM)3200
购车时间2009-11-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2009年11月2日从余姚东南4S店买了一辆东南V3凌悦新旗舰版的车子,发动机是4A91全铝发动机那款车,跑了1000公里后发觉车子变速箱在加速时发生轻微的哒哒哒异响,跑到2000多公里时异响更加更加严重了,当初我认为在磨全期的车子是正常现象,特别是在车速60码到80码,档位在3档到4档之间加速时,变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显,车速5档100码以上因车速快了其它噪音大了哒哒哒的变速箱异响声稍微小点了,空档或松开油门就没这种声音了,还有就是热车怠速起步时抖动严重  转向打死会出现嗡嗡声,然后我经过在汽车之家网上的论坛上查阅,此故障好象主要是变速箱体内所发出的拱震产生的,半个月前给当地的4S店说了此故障,4S店的工作人员就说给你登记一下,等厂方配件到了就会电话通知你的,到现在还没给我维修好,厂方这种拖延不修失去信用的做法令我太失望了,所以肯请你们为消费者主持公道。 
2010-07-01 02:07
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
2010-07-02 11:07
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。 
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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