车辆启动后怠速状态下，明显听见变速箱轴承“咕噜咕噜”的转动声，踩下离合器声音消失。车辆低速行驶时噪音极大，1,2,3档入档困难。
-2分
荣威350手动档变速箱异响
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| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT34620(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-02 10:01:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安宏宇荣威4S店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2010-08-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2012-01-11 04:01
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门，客户无异议。
2012-01-11 06:01
最终结果
上海汽车回复：
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门，客户无异议。
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门，客户无异议。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-01-11
1月5日上汽集团针对荣威350手动异响问题打来电话，告知这是通病，现在没办法解决，只有等以后改进！那我们怎么办？要等到猴年马月？天天备受异响折磨，用轿车的钱而获得货车的享受！短短几句话就想把消费者打发走，耍小孩儿呢！
车主
2012-01-11
上汽处理什么问题啊！打个电话说这是通病，没办法解决，以后改进。那以后到底是什么时候？是不是我们这个“小白鼠”当定了？上汽要是私企，倒闭定了！
多次投诉列表
累计针对上汽集团-荣威350-投诉共计4次
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
上汽集团数据统计:
投诉量3098宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16次
发表最终结果88次
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