起亚福瑞迪1年后在半月内两次电瓶故障
我的福瑞迪1.6排量P版车，一年后从2011年12月19日至2012年1月6日连续两次电瓶供电问题，一次比一次严重，昨天连车门都打不开，钥匙不管用。12月19日维修电瓶升级后，得到河南新裕隆维修接待人员承诺升级后不会再出现此类问题，言犹在耳，故障更严重，1年后刚过保修期就要我自费更换电瓶，且说这是福瑞迪通病，电瓶容量小，建议更换大容量电瓶，且上次保养期间关于转向异响的问题也没有解决，且客服人员态度不好，我想请问：究竟是否设计问题？电瓶刚过保修期就要更换是否正常？对顾客的承诺要不要体现？另，起亚公司只设立电话投诉，很难打通，却不设立电子邮箱等其他投诉方式，是否有人为减少投诉渠道之嫌，谢谢。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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| 投诉编号： |
QT34718[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
东风悦达起亚-福瑞迪 |
| 投诉人： |
席先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
河南新裕隆 |
| 投诉时间： |
2012-01-06 13:52 |
4S店联系人： |
|
| 投诉地区： |
郑州市-邙山区 |
4S店电话： |
037165590111 |
| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
保修期内 |
| 购车时间： |
2010-06-10 |
里 程 数： |
16500 |
| 投诉问题： |
车身及电气电池、
|
| 投诉诉求： |
维修、
赔礼/改错、
|
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海马汽车友情提醒：
在又硬又滑的冰雪路面起步，挂2档，小油门，抬起离合器到联动处，略停一下，微抬起一点，车如果动了，继续抬起来，缓加油，走车。如果车轮打滑走不起来，就踩下离合踏板，改挂1档，然后再抬再踩，让汽车前后晃动，逐渐扩大前后晃动的幅度。几次后，看准汽车向前晃动时，抬起离合踏板，走车。如果还是走不起来，那么看车后有多大距离，向后倒退一点，再试，往往都能成功。
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，郑州新裕隆专营店检测未发现异常，告知用户如何正确使用电瓶，至今故障未出现，并转向异响已排除。
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