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1分
东风日产颐达节气门,方向机质量问题
东风日产颐达
2012-01-08
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT34751(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-08 12:01:59
投诉地区
4S店名称东风南方莞太店
里程数(KM)20000
购车时间2010-11-11
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1。正常保养下6800公里打火不着,4S店说节气门积碳,免费简单清洗;19000公里又打火不着,4S店处理后打着火,开的过程中自动加速或加速不了,无法控制车子。4S要求到店处理,免费清洗节气门,没有任何解释,就说没质量问题,态度恶劣。严重影响了正常使用,这样频繁清洗肯定是质量有问题,本人要求对车子全面检查,找到原因。
2。12000公里出现方向机异响,16000时免费更换,收取定位费用240,为什么明明质量同了问题要更换方向机造成的费用要我来付?强烈要求退回
2017-03-20 13:47
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果59
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