新买的海福星第三天，离合器，变速箱异响，无法解决。
09年10月购车，买回来第三天就发现早晨冷车时着车变速箱油刺啦刺啦的异响。待车热后或行驶一段时间异响消失，店里反映说是磨合磨合再看，现在行驶1000多公里发现声音越来越大。期间还向售后反映多次，都是说正常或是让我继续磨合等行驶一两万公里再说，或是说等厂家下结论再解决，我认为后面的质量很差，新车就出现这些问题而且无法解决敷衍了事。
| 投诉编号： |
QT3494[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
海马汽车-海福星 |
| 投诉人： |
靳先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
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| 投诉时间： |
2010-02-01 |
4S店联系人： |
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| 投诉地区： |
天津-南开区 |
4S店电话： |
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| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
磨合期内 |
| 购车时间： |
2009-10-23 |
里 程 数： |
1350 |
| 投诉问题： |
异响、
异响、
|
| 投诉诉求： |
召回、
|
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广汽丰田友情提醒：
摆脱冰雪路面失控打滑状态，不是踩刹车，反而是点击油门，用间断加油提速的方法，让驱动轮找到作用点，恢复驱动能力，从而恢复汽车控制方向的能力。
(1分)
海马汽车回复(处理效率分：2分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>
海马汽车回复：
非常感谢贵网站对海马汽车的关注和支持！接到贵处反馈来的客户信息后，海马汽车立即转交相关部门进行处理，现将处理情况回复如下：
当地服务店第一时间联系客户了解车辆情况，并及时将情况反馈至厂家技术组。现所需配件已由厂家发出，我们尽量在年前基本解决该车辆问题，后续将进一步跟进处理。
请投诉人登陆个人会员中心，对此结果进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！如有其它方面的事宜，也建议加入汽车QQ维权群：537187，与大家进行交流！
最新评论 共有 4 位网友发表评论
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闹了半天说，让等着在给换个新变速箱。人家4S这回大方了说要在有问题在换直到解决，你一天换俩变速箱玩啊，我有那功夫陪你换着玩啊，换到什么时候是头？
山东省济宁市 联通ADSL网友 发表于 2010-03-16 22:18:43
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4s就是忽悠人，我济宁的，2009年12月买的，第一天就有异响。4S的说是皮带响，中间找了几次4S说开开就好，到首保一问怎么还响？直接就换新变速箱也不说皮带的事了。4S就是忽悠人，明明知道异响是变速箱的问题还卖还不说实话，拖到首保想退都不行了，换了一个新的变速箱，开回家倒车入车位，竟然挂不上倒挡，直接开回4S，售后竟然让我先开着磨磨可能就好了？不能倒车，我磨个鸟啊，我光往前走啊？
山东省济宁市 联通ADSL网友 发表于 2010-03-16 22:18:21
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