专业的汽车质量投诉平台

1分
奇瑞风云座椅塌陷问题!!淄博世纪阳光奇瑞4S店真垃圾!欺骗消费者
奇瑞汽车风云
2012-01-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT34973(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-16 09:01:58
投诉地区
4S店名称淄博世纪阳光奇瑞4S店
里程数(KM)3100
购车时间2010-12-25
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
座椅塌陷问题!!淄博世纪阳光奇瑞4S店真垃圾!欺骗消费者。

单单是座椅问题打电话不下20次,刚上来说没有这事,你是第一个反映这事的,,后来:”潍坊大宝“ 成功索赔。,又跟我说大宝只是个个例!是厂家发错货了!!刚刚我打电话问了广维4S店证实了大宝的话是真的,库管员说,确实塌陷免费更换带钢板的座椅,不过要先订货,。现在没库存。但人家态度确实很好。我们这山东淄博世纪阳光奇瑞4S店真尼玛垃圾!奉劝淄博的朋友想买这车的考虑一下吧。我反正是尼玛受够了4S的那副丑恶嘴脸。


2012-02-06 01:02
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理: 1.据我司淄博世纪4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户表示距离服务站较远,目前进站时间待定中。 2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,解决问题,使客户用得放心,申请关单。
2012-02-06 07:02
最终结果
接奇瑞汽车回复:
到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
1.据我司淄博世纪4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户表示距离服务站较远,目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,解决问题,使客户用得放心。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果0
发表最终结果14
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!