MINI的COUNTRYMAN.车买了两个月出现了个种毛病难以忍受,其中,还有几个毛病是间歇性发作的。由于家离华宝的店比较远,很难及时发现!其中,问题1是玻璃升降机一对坏了。给维修更换了,可是主驾驶位还是间歇性的发作,问题2是,车在车热之后上高速,从80迈开始的2000转急加速到3500转之间,出现明显类似*刹车*般的顿挫感3次。在高速上就连超车也这样,让人无法忍受。咨询过华宝的电话回访员,先说是油品问题,说反应下帮我解决,可是回访之后无果。可是,我尝试过7天左右换过几家加油站。并且,车的音响有毛病,偶尔在音响没开的时候,无故出现噪音,由于,4S离家很远,要开40分钟的车程,根本无法及时给4S的员工看。
注,其中有一次,我车的升降机坏了去维修的时候,升降机是因为关玻璃的时候有猫爪般挠玻璃的声音很大,华宝的维修人员说,没听见,我非常气愤。找了路过的华宝的一个维修人员,直到他们自己的人说了有声音,给我车维修的人员才说那可能有吧。得等件。
以上诸多问题,已经产生了信任危机,我买的毕竟是个40万的车啊。
1分
MINI的买了车2个月各种毛病,无法忍受
| 投诉人 | 于女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MINI |
| 投诉编号 | QT35092(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-28 09:01:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳华宝 |
| 里程数(KM) | 3780 |
| 购车时间 | 2011-01-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-01-30 09:01
最终结果
由于投诉人留下的联系电话无法拨通,汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作人员无法跟进协调处理,建议投诉人看到此处理结果后,通过会员中心向我们反馈可以及时联系的联系方式。
2012-01-30 09:01
最终结果
由于投诉人留下的联系电话无法拨通,汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作人员无法跟进协调处理,建议投诉人看到此处理结果后,通过会员中心向我们反馈可以及时联系的联系方式。
2012-01-31 05:01
最终结果
华晨宝马回复:
我们已经与经销商联系了解到相关情况。目前,我们对客户车辆进行了检测并确定了维修方案,由于需要从德国订购零部件,因此维修周期较长。近日客户到店对车辆进行其他方面调试,今日致电客户,客户表示未出现问题。我们将继续与客户保持联系,了解其用车情况,以期客户满意。
投诉人打分
1分,满意
MINI数据统计:
投诉量89宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为80%
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