自动挡富康,2006年底购买,目前行驶里程70000公里.正常行驶时，会突然跳出（SPT)与（*）交替闪烁，此故障一般出现在高速行驶时（一般40以上），突然出现时车身震动的\"咣\"一声，车速明显下降，档位自动减到3挡，发动机转数猛的提高，这时如果后面有车就十分危险了。加油速度上不去，熄火重点火，故障消除。而且经常锁档经常3000转以上还不变档。
网络搜索后发现，这一现象是富康自动挡的通病，而且很难修好,应属于批量事故。与网友一样,此自动挡汽车已经是威胁生命安全. 鉴于危险和通病因素，强烈要求对该类车辆召回或者维修妥善.
2分
富康AL4自动变速箱闪雪花和SPT跳档
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT35168(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-01 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞雪铁龙4S |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2006-11-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2012-02-07 11:02
最终结果
2月3日4S店检查车辆后确定故障原因，现已订购备件，待到货后通知用户到站更换。
2012-02-07 01:02
最终结果
东风雪铁龙回复：
2月3日4S店检查车辆后确定故障原因，现已订购备件，待到货后通知用户到站更换。
2月3日4S店检查车辆后确定故障原因，现已订购备件，待到货后通知用户到站更换。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-03-07
经过雪铁龙4S店更换电磁阀，使用半个过月后，目前暂时无异常，感谢汽车投诉网
车主
2012-03-07
经过雪铁龙4S店更换电磁阀后，使用的半个多月观察，暂无异常，感谢汽车投诉网
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
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