滕翼C30 车说整车保修4年15万公里，但四S店的员工解释不了这个含义，保修卡上标明该车橡胶件非营运车辆保修48个月，经四S检查我的车因机脚胶老化致发动机异响震得厉害、中控台有烦人的异响，四S说要换机脚胶！但不保修！说过了保修期！真霸王！！！！
1分
发动机机脚胶老化致车辆震动异常、中控台异响
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT35216(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-03 08:02:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东省江门市粤怡汽贸 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2010-10-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-02-04 11:02
最终结果
经核实，该车辆已超保（发动机右悬置胶垫保修期：1年/2万公里），广东授权服务站工作人员已向用户做出解释和说明；针对中控台问题，已与用户达成共识，待用户方便时再进站检查车辆问题。
2012-02-04 05:02
最终结果
长城汽车回复：
经核实，该车辆已超保（发动机右悬置胶垫保修期：1年/2万公里），广东授权服务站工作人员已向用户做出解释和说明；针对中控台问题，已与用户达成共识，待用户方便时再进站检查车辆问题。
经核实，该车辆已超保（发动机右悬置胶垫保修期：1年/2万公里），广东授权服务站工作人员已向用户做出解释和说明；针对中控台问题，已与用户达成共识，待用户方便时再进站检查车辆问题。
2012-02-26 05:02
最终结果
关于用户反映的问题，广东授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题。
2012-02-28 10:02
最终结果
长城汽车回复：
关于用户反映的问题，广东授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题。
关于用户反映的问题，广东授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长城汽车-长城C30-投诉共计2次
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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