我于2007年12月31日购买的蒙迪欧致胜豪华运动版汽车，几年来车辆运行情况总体良好，但一直存在轮胎跑偏的现象，吃胎非常严重，多次在4S店和专业轮胎店做四轮定位都无法解决问题。这种普遍存在的现象，厂家也没有召回的打算，一次换胎的4、5千元，只得自认倒霉。但从去年九月份以来，另外一个质量通病又出现在我的车上，汽车多次出现ABS+ESP+刹车灯全亮现象，昨天去4S店检查，说是ABS总泵坏了，需要更换，加上工时费一起一万多元！右前方方向异响，维修专员说也需更换，加上其它的几个小毛病一起，维修费二万多元！一辆20~30万的车（当时办下地近28万），三四年后，残值只有不到十四万元，随便一修就是两万多！使用成本如此高昂！别的都不说，我要求厂家召回更换ABS泵，维护我们自己的合法权益！
1分
ABS+ESP+刹车灯全亮
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT35278(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-04 03:02:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉黄浦威汉汽车服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 114000 |
| 购车时间 | 2007-12-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-02-14 01:02
最终结果
我们4S店已联系客户，解释质保政策，请客户进店检测处理，客户同意。
2012-02-14 03:02
最终结果
长安福特回复：
我们4S店已联系客户，解释质保政策，请客户进店检测处理，客户同意。
我们4S店已联系客户，解释质保政策，请客户进店检测处理，客户同意。
2012-02-14 03:02
最终结果
长安福特回复：
我们4S店已联系客户，解释质保政策，请客户进店检测处理，客户同意。
我们4S店已联系客户，解释质保政策，请客户进店检测处理，客户同意。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
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