我的车是10年9月买的,跑了13000的时候发现后减震异响,还有雾灯进水问题。我去找4s店时,他们根本不理会,说是我自己造成的,我就不懂了,刚跑一万三就有减震问题,那是不是我没跑一万三都要重新换减震啊?明显存在安全隐患。
-2分
北京现代伊兰特后减震异响、雾灯进水、投诉4s店给我卖的新车存在问题!
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT35472(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-11 09:02:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延安宏业4s |
| 里程数(KM) | 180000 |
| 购车时间 | 2010-09-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2013-01-10 09:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店已与车主进行了说明。
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店已与车主进行了说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2013-01-10
没有得到处理
车主
2013-01-10
纯粹没有给我打过电话,骗子
北京现代数据统计:
投诉量3817宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0次
发表最终结果15次
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