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1分
变速箱异响
长安汽车
悦翔三厢
2012-02-13
4.9万
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
王
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT35570
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2012-02-13 12:02:00
投诉地区
江苏
常州
4S店名称
常州明都汽车销售长安汽车尊骐4S店
里程数(KM)
7200
购车时间
2011-07-30
车保状态
首保
诉求
维修、
退换车、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人于2011年8月30日买的长安悦翔,车子开起来跟拖拉机没多大区别。车子在首保过后上来次高速,在高速上开的时候声音大的要命,把车载CD的音量开到20左右居然听不到歌声,而且坐在副驾驶人说话一不注意就不知道讲什么了,去年去4S店看来一下,帮我换了变速箱齿轮,今年过年上高速跑了一下没用自我感觉声音反而更大了,去4S店我说没用声音更大了,4S的人帮我试车后说声音是从变速箱里的但是正常的,我要求帮我解决问题,他们说没办法只能这样,就为了这件事跑4S店不低于七八次。(唉,我去一次容易啊,去的油钱就不说了,得开一个半小时啊)。而且发动机仓的隔音也差的要命。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
2012-02-23 05:02
最终结果
投诉回复: 1、情况属实;2、产生的响声为齿轮摩擦产生的声音,并不并影响车辆的正常使用。3、有问题可进站做进一步的检查。
2012-02-23 05:02
最终结果
长安轿车回复:
1、情况属实;2、产生的响声为齿轮摩擦产生的声音,并不并影响车辆的正常使用。3、有问题可进站做进一步的检查。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4950
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7606
次
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