我的车索赔已经有9天的时间了，现在只接到经销商的一句简单的“你来我们给你免费更换”
我想说明 ，我们消费者不是要的就是简单的更换，我这是明白索赔是怎么回事，大家想想，如果是不知情的客户呢？就要花费钱，去解决一个实际厂家给免费更换的东西！！
我想说明 ，我们消费者不是要的就是简单的更换，我这是明白索赔是怎么回事，大家想想，如果是不知情的客户呢？就要花费钱，去解决一个实际厂家给免费更换的东西！！
1分
长安铃木奥拓维权事件过去9天 ，经销商还是没有处理!!
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT35640(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-15 11:02:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大庆瑞星4S店 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2011-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-03-31 11:03
最终结果
长安铃木回复：
故障已排除，用户对处理结果表示认同
故障已排除，用户对处理结果表示认同
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量937宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
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发表最终结果343次
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