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关于投诉编号：QT35728的投诉处理回复 处理单位：四川绵阳中驰汽车销售服务有限公司 处理时间：2012-2-24 处理过程：绵阳中驰服务中心于2012年2月24日于用户取得 联系，关于客户所投诉的变速器异响问题，服务中心已邀请客户来站做全面检查，用户同意25日来站检查，最终确诊车子情况，车辆挂档困难一并解决，可以如果确认达到需要更换变速器总成，将帮助用户申请，客户表示认同并表示一定到服务站检查。我站将会继续跟踪。

长安轿车回复：
处理单位：四川绵阳中驰汽车销售服务有限公司
处理时间：2012-2-24
处理过程：绵阳中驰服务中心于2012年2月24日于用户取得联系，关于客户所投诉的变速器异响问题，服务中心已邀请客户来站做全面检查，用户同意25日来站检查，最终确诊车子情况，车辆挂档困难一并解决，可以如果确认达到需要更换变速器总成，将帮助用户申请，客户表示认同并表示一定到服务站检查。我站将会继续跟踪。