自从买了吉利,烦心事没断过,买的远景至今还不到两个月,到处都是毛病,一个月不到的时候是气囊严重变形,做首保还要自己掏钱做。现在呢前挡风玻璃卡卡响,副驾驶车顶严重漏水,车子老是跑偏,几天前刚换了电瓶,还没听说新车电瓶还用不到两个月的,导致本人跟服务部求助好几次,但是始终治标不治本,给我造成很大的经济损失。给总部打电话态度很差,还说什么不能保证客户用车安全。这么多问题实在伤脑经,厂商必须给个说法,如果问题不马上解决,那我只好求助媒体,给我一个合理的说法。
1分
吉利远景电瓶漏电 前挡风玻璃响 副驾驶室漏水 轮胎跑偏 安全气囊严重变形
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT36003(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-23 09:02:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州市远景 吉利4S店石祥路295号 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2012-01-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-03-06 10:03
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
感谢贵网对我司的支持,收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户,并对相应的问题做出了解释和处理方案,用户认同,特此回复!
2012-03-07 11:03
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户,并对相应的问题做出了解释和处理方案,用户认同。
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户,并对相应的问题做出了解释和处理方案,用户认同。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34次
发表最终结果38次
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