上海大众,让我心痛!淮安雨田,只是语甜?
本人于2009年10月27日订车,车型为大众朗逸,1.6排量、手动、品雅版、黑色,当时要求交订金1000元,承诺于11月中旬交车。然而时至今日,已整整过去105天,我的车在哪里?我在苦苦等待中煎熬,何时才能看到希望?我不知道……
今天我再次拨打了上海大众的咨询热线4008201111,了解了我所订车的情况,接线员的工号是:357号,给我的解释是上海大众朗逸比较热销,不能按时交车,请理解。这样的辞令,也许我能理解!可我的损失,给我造成的不便,谁来理解,谁来承担?同时我咨询了“2.4日,淮安雨田店李松再次要求我提在我所订的车型的基础上加装选装包的车型,同时加5000元的要求,遭到了我的拒绝,这一情况。。。。”我问的问题是:“上海大众目前生产的朗逸车型都是客户所订的车型吗?”回答是:“是的,目前上海大众生产的车型都是客户所订的车型”我的第二个问题是:“上海大众为什么生产没人要的车型,却不生产我们苦苦等待的车型这一问题?”357号给予的回答是:不太清楚,也许是你所说的车型是别人退订的车型!!!”正好被我捡了个便宜!!!太幸运了!!!我就是其中的那一个幸运的人!!!可是要加钱,5000元,买我不需要的配置!!!我的回答是:这样的回答,我不能找出破绽,可我觉得可信度很低!!!我觉得,大众公司是我一直信赖的公司,可总说出一些让人不太信服的事情,或者总让人怀疑的事总不是好事吧?这样会让我们心痛的!!!换句话说:我是怀疑的!是利益使然?是大众公司和4S店的形成了默契?我不知道!!!也许,他们都可以形成利益共同体,只有客户是可以欺骗的!!!可悲,可叹!!!
我希望大众公司速解决我的实际问题,而不是总停留在“理解”的层面!!!或者是一些不能让人理解的理由的层面!!!