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1分
东南V3菱悦质量太差,前刹车盘磨损严重,4S拒绝索赔!!!!
东南V3菱悦
2010-02-10
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT3625(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-02-10 12:02:00
投诉地区
4S店名称天津华鸿长江道4S店
里程数(KM)25000
购车时间2008-12-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2008年12月18日提的车,目前开了14个月,行驶里程2万5千公里。这车质量太差劲了
1、更换过左前、右后避震芯
2、转向开关
3、汽油泵(现在还有时候嗡嗡响,并伴有高频声音)
4、空调马达(现在又有问题了)
5、转向机
6、方向盘管柱
一个1年多的车,竟然出现了这么多问题,实在是太差!
最近刹车时候总是异响,检查刹车盘磨损严重,别的车前盘都是比较光滑的,我的车两个前盘都是有很明显的年轮状划痕且高低不平。2月8日去长江道4S反馈前刹车盘问题,要求索赔。4S态度不端正,应付我说是磨损严重些,但都这样,我很气愤!!我已经打过东南400电话,他们确认刹车盘是和整车质保2年5万。现在希望贵站能帮忙解决此事,索赔刹车盘,刹车片。谢谢!
东南你的车小毛病多我能忍受,你们的4S点服务不好,我也能忍受,但是除了毛病的给我们维修更换啊,车上坐的都是人。你们要负责的!!!
2010-07-01 11:07
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
2010-07-01 11:07
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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