我的车于2012年2月29日到店维修至今配件都没有发出来给客服打电话总是说沟通反馈之中，有了结果会通知你。可是打了一个星期的400客服电话总是这样说正在与配件厂家沟通反馈，有了结果会通知你难道厂家只管出车而不给维修配件吗
1分
一汽大众新迈腾难道只管卖车而不给配件维修吗
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT37044(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-20 07:03:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定中冀 |
| 购车时间 | 2012-01-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-08-02 03:08
最终结果
一汽大众回复：
与用户联系，告知其备件到货，其表示了解.
与用户联系，告知其备件到货，其表示了解.
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10022宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果174次
发表最终结果622次
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