转向灯有几次不灵,碰到一次锁车后左侧灯关不掉,碰到两次后备箱自动开,最近提示制动故障,查说明书.买来三个月,加价2.5万,碰到这么问题,心情非常不好
1分
途观制动故障
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT37082(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-21 06:03:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江义乌永丰汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2011-12-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-06 09:04
最终结果
关于贵网2012年3月21日转浙G365AQ途观客户成先生反映车辆左侧灯及后备箱故障等问题，我公司即联系客户及经销商进行了了解、核实，为确诊故障原因、妥善解决客户抱怨问题，我们协调经销商为客户车辆作进一步检查处理，以便决定处理方案。
特此说明！
上海大众汽车有限公司
VW品牌售后服务部
2012-4-5
2012-04-07 10:04
最终结果
上海大众回复：
关于贵网2012年3月21日转浙G365AQ途观客户成先生反映车辆左侧灯及后备箱故障等问题，我公司即联系客户及经销商进行了了解、核实，为确诊故障原因、妥善解决客户抱怨问题，我们协调经销商为客户车辆作进一步检查处理，以便决定处理方案。
关于贵网2012年3月21日转浙G365AQ途观客户成先生反映车辆左侧灯及后备箱故障等问题，我公司即联系客户及经销商进行了了解、核实，为确诊故障原因、妥善解决客户抱怨问题，我们协调经销商为客户车辆作进一步检查处理，以便决定处理方案。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量8422宗
完成率为100%
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