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1分
变速箱异响严重
长安汽车悦翔三厢
2012-03-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT37172(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-24 12:03:00
投诉地区
4S店名称天津燕长风
里程数(KM)12000
购车时间2011-04-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
启动后 原地踩下离合噪音消失,抬起后持续噪音,怀疑分离轴承或者变速箱轴承问题,行驶中发动机1000转左右异响很明显,2000转后速度以来后好点,去过武清中原4S店,天津燕长风4S,都说正常,说这个价格的车就是这样,我就不明白了,比我次的车很多,面包都没有这么大噪音,怎么会正常呢,希望厂家重视,尽快解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT37653
长安悦翔速箱异响问题
2012-04-08 11:04
2012-04-05 05:04
最终结果
4.1跟踪情况:1、情况属实;2已经联系客户并落实情况,客户表示只是咨询情况并不是投诉,已经给客户进行解释和道歉。
2012-04-07 10:04
最终结果
长安轿车回复:
4.1跟踪情况:1、情况属实;2已经联系客户并落实情况,客户表示只是咨询情况并不是投诉,已经给客户进行解释和道歉。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计2次
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4929
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果203
发表最终结果7594
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