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1分
变速箱异响严重
长安汽车悦翔三厢
2012-03-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT37184(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-24 12:03:00
投诉地区
4S店名称衡水安通
购车时间2010-11-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是衡水深州市长安悦翔的车主,在2010.11.25日购买长安悦翔轿车后时间不长发现车辆变速箱出现异响,我去4S店维修他们给更换了离合片后还是有异响,后来又给更换五档轮,还是不行,我多次去4S店都解决不了,服务站人员说是变速箱的问题,我要求尽快更换变速箱。 【在购车之后我都是在4S店正常保养】希望厂家尽快帮我解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT40573
长安轿车悦翔变速箱异响严重
2012-05-16 12:05
2012-03-28 03:03
最终结果
关于QT37184的投诉处理回复 处理时间:2012年3月26号 处理单位:衡水安通汽车贸易有限公司 处理过程:河北衡水安通长安4S店于2012年3月26日与用户取得联系。我站接到用户投诉问题后第一时间回访了用户,并详细了解用户反映的问题,已经预约用户改日进站维修。
2012-03-28 04:03
最终结果
长安轿车回复:
处理时间:2012年3月26号
处理单位:衡水安通汽车贸易有限公司
处理过程:河北衡水安通长安4S店于2012年3月26日与用户取得联系。我站接到用户投诉问题后第一时间回访了用户,并详细了解用户反映的问题,已经预约用户改日进站维修。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计2次
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4929
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果203
发表最终结果7594
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