车辆购买一年行驶14000公里维修了多次，最近方向异响去4S店维修查看后说方向机坏了。更换方向机后没有任何改观，今天又去查的告诉我前轮支臂润滑油漏了说不是车辆自身质量问题要我自费维修。
1分
一汽轿车奔腾B50前轮支臂异响
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT37231(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-26 11:03:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定威达 |
| 购车时间 | 2011-03-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-10 05:05
最终结果
一汽轿车回复：
目前保定威达4S店已经为用户索赔前轮支臂注油的胶皮，问题已经解决。
目前保定威达4S店已经为用户索赔前轮支臂注油的胶皮，问题已经解决。
投诉人打分
1分，满意
一汽奔腾数据统计:
投诉量823宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
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