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本人于2012年3月18日在九江恒茂贸易有限公司（上海大众）购买一台朗逸1.6L自动品雅版汽车，于4月4日早晨洗车时发现汽车前保险杠大灯下方有四处鼓包（其中三处已经破裂，一处凸出），当天上午立即拨打4S店服务电话询问原因，服务人员要求将车开到店内进行检查。本人于4月8日上午将车开往店中，维修检查人员一口咬定说车是碰撞造成的。自购车以来，车子从未碰撞过，本人怀疑是4S店的问题，4S不但不积极处理，还推卸责任。使本人觉得大众的售后服务有问题。