车顶塑料装饰品掉漆，找4S店的人回答说，太阳晒的或是水冲的，但是前后保险杠怎么没有掉漆，它们也水冲、太阳晒啊，我试着找了汽车修理的，他们解释说是质量问题，但是4S店说，过了保修期，无法更换。我该怎么办？
1分
五菱之光车顶掉漆
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT37844(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-13 01:04:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天水 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2010-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-15 11:04
最终结果
由于该配件已超出质量保证期范围内，已与用户解释厂家服务政策，该问题需用户自费处理。
2012-04-15 11:04
最终结果
由于该配件已超出质量保证期范围内，已与用户解释厂家服务政策，该问题需用户自费处理。
2012-04-16 10:04
最终结果
上汽通用五菱回复：
由于该配件已超出质量保证期范围内，已与用户解释厂家服务政策，该问题需用户自费处理。
由于该配件已超出质量保证期范围内，已与用户解释厂家服务政策，该问题需用户自费处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1866宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果32次
发表最终结果174次
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