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1分
2008年的卡罗拉空调压缩机已损坏
一汽丰田卡罗拉
2012-04-15
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT37892(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-15 10:04:01
投诉地区
4S店名称珠海腾达丰田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)46851
购车时间2008-01-22
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2008年购买的卡罗拉,上周发现空调制冷不足,送去4S店检测结果显示冷气泵已坏,不能维修只能更换约需6000元。
敢问丰田卡罗拉的空调压缩机是豆腐做的吗?身边买车比我早的朋友还没有听说有人要换空调压缩机的,究竟是我运气不好还是卡罗拉质量有问题?
另外新车下地至今行驶中每次刹车均有异味从管道传到车内,4S店的解释是接到卡罗拉车主们类似的反馈,他们也向厂家反应了,但问题也是一直没解决。
2012-04-26 04:04
最终结果
经销店联系顾客说明保修政策,提议优惠修理。
2012-04-27 10:04
最终结果
一汽丰田回复:
经销店联系顾客说明保修政策,提议优惠修理。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2800
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227
发表最终结果2731
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